tra cứu tiền nước

Số danh bộ:

lịch đọc số đồng hồ nước

Kỳ đọc số:

Số danh bộ:

theo dõi hồ sơ khách hàng

Loại hồ sơ:

Số hồ sơ:

  • Em cần báo tin nhắn qua số điện thoại về chỉ số nước sử dụng hàng tháng và tương ứng với giá tiền là bao nhiêu thì phải đăng ký trên điện thoại ra sao. Xin cám ơn

                                    Kính gửi khách hàng :    Nguyễn Trung Thành ( CN Công ty Cổ Phần PQC Convention)    

                   Địa chỉ                  :    08 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Đa Kao, Q1

              Ngày 13/08/2017, qua website Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành nhận được phản ánh của khách hàng về việc cần báo tin nhắn qua số điện thoại về chỉ số nước sử dụng hàng tháng với giá tiền là bao nhiêu thì phải đăng ký trên điện thoại ra sao. Công ty trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng như sau:

              Theo quy định, tại thời điểm biên đọc chỉ số nước, nhân viên in phiếu báo để khách hàng biết được lượng nước sử dụng, thông tin của nhân viên ghi nước. Mặt khác trên hóa đơn tiền nước thể hiện khoảng thời gian sử dụng nước, chỉ số cũ, chỉ số mới, giá nước và lượng nước mà khách hàng thanh toán.

              Hiện nay, Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành đang cập nhật thông tin của toàn bộ khách hàng trên địa bàn Công ty quản lý. Khi quá trình cập nhật thông tin hoàn tất, Công ty sẽ phát hành thông báo triển khai dịch vụ nhắn tin qua điện thoại khi xảy ra sự cố mất nước, lượng nước sử dụng trong kỳ, số tiền nước cần phải thanh toán để khách hàng thuận tiện theo dõi việc sử dụng nước và thanh toán tiền nước của mình.

             Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành sẽ cập nhật số điện thoại  có trên website mà Quý Khách hàng gửi mail cho Công ty là 0919101094 tại CN Công ty Cổ phần PQC Convention, địa chỉ 08 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đa Kao, Quận 1. Công ty sẽ phát hành thông báo triển khai dịch vụ nhắn tin qua số điện thoại trên khi xảy ra sự cố mất nước, lượng nước sử dụng trong kỳ, số tiền nước cần phải thanh toán để khách hàng thuận tiện theo dõi việc sử dụng nước và thanh toán tiền nước của mình. Hơn nữa kể từ hóa đơn kỳ 10/2017, Công ty chính thức áp dụng hình thức hóa đơn điện tử. Do vậy, khách hàng có thể truy cập vào website Công ty để sao in hóa đơn tiền nước sau khi đã thanh toán (đính kèm Thông báo số 240/CNBT-TV ngày 12/06/2017).

             Trân trọng kính chào./.

    Xem chi tiết
  • Nhà tôi ở chung cư Bùi Viện, vì ở cao nên đôi khi không nhận được hóa đơn tiền nước. Thường thấy lâu nên mới liên hệ thì nhận được thông báo đã phát hành giấy báo. Thật là bất tiện nếu bị phạt cắt nước. Xin hỏi Quý công ty có phương thức gởi giấy báo bằng email hay sms không?

    Kính gửi khách hàng :    Phạm Ngọc Thanh

          Địa chỉ                     :    6 (lầu 04) Bùi Viện, Q.1

              Ngày 07/08/2017, qua website Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành nhận được phản ánh của khách hàng về việc phát hành giấy báo tiền nước. Công ty trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng như sau:

               Theo quy định, tại thời điểm biên đọc chỉ số nước, nhân viên in phiếu báo để khách hàng biết được lượng nước sử dụng, thông tin của nhân viên ghi nước. Mặt khác trên hóa đơn tiền nước thể hiện khoảng thời gian sử dụng nước, chỉ số cũ, chỉ số mới, giá nước và lượng nước mà khách hàng thanh toán.

             Hiện nay, Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành đang cập nhật thông tin của toàn bộ khách hàng trên địa bàn Công ty quản lý. Khi quá trình cập nhật thông tin hoàn tất, Công ty sẽ phát hành thông báo triển khai dịch vụ nhắn tin qua điện thoại khi xảy ra sự cố mất nước, lượng nước sử dụng trong kỳ, số tiền nước cần phải thanh toán để khách hàng thuận tiện theo dõi việc sử dụng nước và thanh toán tiền nước của mình.

              Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành chân thành cám ơn Quý khách hàng đã đóng góp ý kiến để Công ty phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn. Công ty sẽ nhắc nhở nhân viên trong việc phát hành báo giấy báo tiền nước tại nhà khách hàng. Hơn nữa kể từ hóa đơn kỳ 10/2017, Công ty chính thức áp dụng hình thức hóa đơn điện tử. Do vậy, khách hàng có thể truy cập vào website Công ty để sao in hóa đơn tiền nước sau khi đã thanh toán (đính kèm Thông báo số 240/CNBT-TV ngày 12/06/2017).

               Trân trọng kính chào./.

    Xem chi tiết
  • 1- Vì đồng hồ nước dời ra ngoài đường nên nếu cần kiễm tra chỉ số nước đã sử dụng rất khó nếu có hiện tượng thất thoát cần kiễm trả . Mặc khác đến ngày nv bên cty đến ghi nước thì lại không để lại giấy báo chỉ số giửa cũ và mới như bên điện lực vào nhà cho kh . Cho nên xin lưu ý dùm vấn đề này. 2- Vì gia đình thanh toán qua ngân hàng nên không gặp được người đến thu tiền mỗi tháng. Nhưng có lúc gặp hỏi xin '' giấy báo tiền nước '' thì cũng không có để đưa kh ? Vậy nên tôi đề nghị nếu thanh toán bằng hình thức nào cũng nên bỏ vào nhà kh tờ giấy báo đó để tiện theo dõi . Vài ý kiến xin quý cty xem xét và trả lời giúp . Xin cám ơn

    Kính gửi khách hàng:  Dương Quỳnh Hoa

              Ngày 30/6/2017, qua website Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành nhận được phản ánh của khách hàng về việc đưa giấy báo tiền nước. Công ty trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng như sau:

             Thực hiện chủ trương của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn, Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành di dời đồng hồ nước ra ngoài bất động sản có gắn hộp bảo vệ đồng hồ nước. Việc di dời đồng hồ nước đem đến thuận lợi như: trường hợp nhà đóng cửa, nhân viên Công ty vẫn cập nhật được chỉ số nước, tính tiêu thụ nước, tránh tác động ngoài ý muốn làm hư hỏng đồng hồ nước và trên hộp bảo vệ Công ty thiết kế có nắp trượt để khách hàng kiểm tra, đảm bảo việc theo dõi chỉ số nước của khách hàng được thuận lợi nhất.

            Theo quy định, tại thời điểm biên đọc chỉ số nước, nhân viên in phiếu báo để khách hàng biết được lượng nước sử dụng, thông tin của nhân viên ghi nước. Mặt khác trên hóa đơn tiền nước thể hiện khoảng thời gian sử dụng nước, chỉ số cũ, chỉ số mới, giá nước và lượng nước mà khách hàng thanh toán.

            Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành chân thành cám ơn Quý khách hàng đã đóng góp ý kiến để Công ty phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn. Công ty sẽ nhắc nhở nhân viên trong việc phát hành báo giấy báo tiền nước tại nhà khách hàng. Hơn nữa kể từ hóa đơn kỳ 10/2017, Công ty chính thức áp dụng hình thức hóa đơn điện tử. Do vậy, khách hàng có thể truy cập vào website Công ty để sao in hóa đơn tiền nước sau khi đã thanh toán.

           Trân trọng kính chào./.

    Xem chi tiết
  • Hiện e đang sống tại căn hộ ở Chung tư 59 Phạm Ngọc Thạch, P3, Quận 3. Do e không có KT3 hay hộ khẩu tại địa chì trên nên Ban quản lý chung cư hàng tháng đều thu tiền nước của gia đình e gấp đôi - Tức 1 người chịu 2 suất tiền nước, nhà e 3 người phải chịu 5 suất tiền nước. Nay nhà e đã đăng ký KT3 (ngày 19/6/2017) thì e có được tính lại tiền nước không ạ? (tức 3 người chỉ trả 3 suất). Em cảm ơn

    Kính gửi khách hàng:  Võ Thị Ngọc Lành

                       Địa chỉ:  Tầng 3 chung cư 59 Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3

              Ngày 30/06/2017, qua website Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành nhận được phản ánh của khách hàng về việc tính lại tiền nước. Công ty trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng như sau:

              Căn cứ Quyết định số 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc điều chỉnh giá nước sạch quy định đối tượng sử dụng nước cho mục đích sinh hoạt, thì định mức nước được xác định trên số nhân khẩu thường trú và tạm trú dài hạn căn cứ theo sổ hộ khẩu và sổ tạm trú. Mỗi nhân khẩu chỉ được đăng ký định mức tại một thuê bao đồng hồ nước. Trường hợp nhiều hộ gia đình sử dụng chung một đồng hồ nước thì tính định mức các nhân khẩu sử dụng chung cho khách hàng đứng tên thuê bao đồng hồ nước.

             Tính tới thời điểm hiện nay, tại địa chỉ 59 Phạm Ngọc Thạch do khách hàng Tran Thi Thanh Hai đại diện các hộ dân đúng tên trên hợp đồng dịch vụ cấp nước có định mức 452m3 gồm 113 nhân khẩu. Hóa đơn tiền nước đã phát hành căn cứ trên định mức mà Ban Quản lý chung cư đăng ký cho Công ty. Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành không tính lại tiền nước cho các kỳ hóa đơn trước đây. Để được tính định mức nước, khách hàng cần thông báo đến người phụ trách thu nộp tiền nước, trên cơ sở đó Ban Quản lý chung cư sẽ liên hệ Công ty đăng ký thêm định mức nước.  

             Mọi thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành, số 194 Pasteur, P.6, Q.3 (tầng trệt, phòng số 4) hoặc tham khảo qua trang thông tin điện tử của Công ty: http://capnuocbenthanh.com, điện thoại: 028 38256020. 

             Trân trọng kính chào./.

    Xem chi tiết
  • Cho tôi hỏi, hiện tại gia dinh tôi có 3 người 2 vo chong và 1 dua con trai 5 tuoi dang cu ngu tai 436/78/43 cmt8, p11, quan 3. Cho toi hoi sao giá nước tieu dùng của nhà chúng toi dung trong sinh hoat lai tinh gia 11.000 .Trong khi do su dung vao muc dich sinh hoat thi chi co 9.000 hoa su dung <=0.8m3 thi chi co 5.000 chua vat. Suot may thang nay gia dinh toi luon dong voi gia 11.000 chua vat , monggiai dap giup toi ạ

                              Kính gửi khách hàng : Huỳnh Quốc Hoàng

                              Địa chỉ                       : 436/78/43 cách mạng Tháng Tám, Q.3

                              Danh bộ                     : 0320 396 3919

              Ngày 29/06/2017, qua website Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành nhận được phản ánh của khách hàng về việc giá nước sử dụng hàng tháng. Công ty trân trọng phúc đáp đến Quý khách hàng như sau:

              Căn cứ Quyết định số 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc điều chỉnh giá nước sạch quy định đối tượng sử dụng nước cho mục đích sinh hoạt, thì định mức nước được xác định trên số nhân khẩu thường trú và tạm trú dài hạn căn cứ theo sổ hộ khẩu và sổ tạm trú. Mỗi nhân khẩu chỉ được đăng ký định mức tại một thuê bao đồng hồ nước.

              Đơn giá nước sinh hoạt được tính theo Quyết định số 103/2009/QĐ-UBND (chưa bao gồm thuế VAT và phí bảo vệ môi trường):

                     - Đến 4m3/người/tháng: 5.300đồng/m3;

                     - Trên 4m3 đến 6m3/người/tháng: 10.200đồng/m3

                     - Trên 6m3/người/tháng: 11.400đồng/m3.

              Qua sao lục hồ sơ, tại địa chỉ 436/78/43 Cách Mạng Tháng Tám khách hàng chưa đăng ký định mức vì vậy Công ty áp dụng giá nước 11.400đ/m3 là đúng theo quy định.

              Mọi thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Công ty Cổ phần Cấp nước Bến Thành, số 194 Pasteur, P.6, Q.3 (tầng trệt, phòng số 4) hoặc tham khảo qua trang thông tin điện tử của Công ty: http://capnuocbenthanh.com, điện thoại: 028 38256020. 

              Trân trọng kính chào./.

    Xem chi tiết
Đặt Câu Hỏi
* Họ tên
Công ty
* Địa chỉ
* Điện thoại
* Email
Chuyên mục
* Câu hỏi
 
Lưu ý: Để nội dung câu hỏi được rõ ràng, Quý khách vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.
Website mặc định hỗ trợ font chữ Unicode.
Các hình thức thanh toán tiền nước

Xem chi tiết

Liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC BẾN THÀNH

  •  Thanh toán qua payoo.vn
  • Thanh toán qua Viettel với dịch vụ BlankPlus
  • Thanh toán qua M-Plus của M-pay